Política de Privacidade
Última atualização: 10 de maio de 2025
1. Introdução
A Pindorama Consultoria em Tecnologia Ltda. ("Pindorama", "nós") tem o compromisso de tratar os dados pessoais das pessoas que interagem com nosso site e nossos serviços com cuidado e transparência. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular.
Esta política aplica-se ao site hospedado em pindoramao.cyou e às atividades de consultoria prestadas pela Pindorama. Ela está alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Dúvidas podem ser enviadas a: [email protected]
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente
- Nome completo — ao preencher nosso formulário de contato
- Endereço de e-mail — para comunicação e respostas à sua solicitação
- Número de telefone — quando fornecido voluntariamente no formulário
- Mensagem — conteúdo livre descrito por você no campo de mensagem
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e informações do navegador (via cookies de análise, quando consentidos)
- Páginas visitadas e tempo de navegação (via ferramentas de analytics, quando consentidos)
A base legal para o tratamento dos dados do formulário é o legítimo interesse em responder a solicitações e o consentimento para cookies opcionais. Os dados são mantidos por até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal de prazo diferente.
3. Como usamos seus dados
- Responder à sua mensagem ou solicitação de informação
- Enviar informações sobre nossos serviços, caso você tenha solicitado
- Melhorar o desempenho e a usabilidade do site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (como hospedagem) na medida estritamente necessária para a operação do site, sempre com garantias adequadas de proteção.
Comunicações de marketing exigem consentimento explícito. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento pelo e-mail acima.
4. Medidas de proteção
- Tráfego do site protegido por TLS (HTTPS)
- Acesso interno aos dados restrito a pessoas com necessidade operacional
- Revisões periódicas dos controles de acesso
- Em caso de incidente com dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos previstos na LGPD
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies opcionais de análise e preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies. Os cookies essenciais não podem ser desabilitados pois são necessários para o funcionamento básico do site.
6. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
- Petição à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] identificando-se e descrevendo sua solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Links externos
Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos sites que visitar.
8. Privacidade de menores
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identificarmos que recebemos dados de um menor sem o consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de última atualização consta no início do documento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares que tiverem dados em nosso sistema, quando aplicável.
10. Controlador dos dados e contato
Pindorama Consultoria em Tecnologia Ltda.
Rua Haddock Lobo 595, Cerqueira César, São Paulo - SP, 01414-001
E-mail de privacidade: [email protected]
Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd